Кейс · 2024ПродажиДемо-данные
Отдел продаж под ключ
Выстроили отдел продаж, в котором результат не держится на одном сильном менеджере: этапы, скрипты, мотивация и ежедневный контроль.
Результат
Что изменилось
×1,8выручка за квартал
+9 п.п.конверсия в сделку
2 недадаптация новичка
1система для всей команды
Цифры демонстрационные и будут заменены на данные реального проекта
Задача
С чем пришли
Продажи держались на собственнике и одном опытном менеджере. Новички уходили через месяц, потому что никто не объяснял, как здесь продают.
- Каждый менеджер продавал по-своему
- Планы ставились, но не проверялись
- Мотивация не была связана с результатом
Решение
Как строили
- 01
Аудит
Разобрали сделки за полгода и прослушали звонки
2 недели - 02
Система
Этапы сделки, регламенты, скрипты, стандарты КП
4 недели - 03
Мотивация
Новая схема оплаты, планы и ежедневные планёрки
2 недели - 04
Команда
Найм двух менеджеров и программа адаптации
4 недели
Схема
Как это работает
Лид
Квалификация
Встреча
Коммерческое предложение
Сделка
До и после
Конверсия из лида в сделку
Инструменты
Стек проекта
РегламентыСкриптыМотивация и KPIБитрикс24Обучение